Thứ 6 Ngày 28/7/2017 Diễn đàn Liên hệ

[NDT]-Vé tàu 10.000 đồng: Làm truyền thông, không ‘thông’ đừng ‘truyền’

TheoNgười đưa tin
Logoclock17:22 17/6/2017

Công ty đường sắt Hà Nội mập mờ trong chuyện khuyến mại vé tàu 10.000 đồng khiến nhiều khách hàng bức xúc.

Hè đến, thấy các bạn đi du lịch, “check in” hết chỗ này chỗ kia khiến mình cũng nổi máu xê dịch. Khổ nỗi, “ngân sách” hạn hẹp, đi đâu, làm gì cũng phải canh khuyến mại, ưu đãi để tiết kiệm nhất có thể.

Như hiểu được tâm tư của tôi, công ty CP Vận tải Đường sắt Hà Nội đã ra thông báo mở bán 8.000 vé với giá 10.000 đồng/vé cho hành khách trên một số chặng. Đúng là quá hời cho một chuyến đi chơi. Từ ngày đọc thông báo đó cho đến ngày mở bán vé, không ngày nào tôi không nghĩ đến kỳ nghỉ tuyệt vời của mình.

Hào hứng đến ga Hà Nội xếp hàng mua vé từ sớm tinh mơ vào ngày mở bán, thứ tôi nhận được không phải tấm vé 10.000 đồng mà là sự thất vọng. Hóa ra, phương thức bán vé giá rẻ 10.000 đồng được bán ngẫu nhiên, tức là chỉ khi hành khách hoàn thành việc đặt vé qua mạng hoặc khi người bán nhập thông tin của khách thì hệ thống bán vé điện tử mới hiện giá 10.000 đồng. Do đó, chỉ khi hành khách thanh toán thì mới biết được mua vé giá rẻ hay không.

      

Nhiều hành khách xếp hàng ở ga Hà Nội từ sáng sớm để mua vé khuyến mại. (Ảnh minh họa)

Mang bức xúc đó đi giãi bày, nhiều người nói rằng đó chỉ là chiêu marketing thường thấy trong các lĩnh vực bán hàng khác theo kiểu “lập lờ đánh lận con đen” để thu hút sự chú ý. Và tôi nghĩ rằng, nếu đây thực sự là một chiêu marketing thì nó đã thất bại hoàn toàn.

Bởi hiệu quả đâu chẳng thấy, chỉ thấy mất thời gian của hành khách và nhân viên bán vé. Hơn nữa, sau “cú lừa truyền thông” này, chắc chắn công ty CP Vận tải Đường sắt Hà Nội đã hoàn toàn đánh mất chữ “tín” – một trong những giá trị vô cùng quan trọng, quyết định sự tồn tại của doanh nghiệp trong kinh doanh.

Gọi là “bị lừa” có lẽ hơi nặng nề bởi cũng đã có nhiều hành khách mua được vé tàu với giá 10.000 đồng. Tuy nhiên chính những hành khách đó cũng cho rằng “mua bán kiểu vậy chẳng khác gì chơi xổ số”. Và đương nhiên, nếu muốn “trúng số” thì họ đã bỏ ra 10.000 đồng để mua vé Vietlott chứ chẳng phải mua vé tàu.

Thôi thì tôi “sức dài, vai rộng” chẳng nói. Nhưng nhìn nhiều ông, bà, các bác đã cao tuổi đứng mòn mỏi xếp hàng từ sáng sớm trong cái nóng hầm hập của mùa hè Hà Nội rồi ra về với một gương mặt chưng hửng đến tội nghiệp mà bản thân không khỏi bức xúc với cách truyền thông của công ty CP Vận tải Đường sắt Hà Nội. Đúng là làm truyền thông, nếu khách hàng không “thông” thì đừng “truyền”.

Và cho đến ngày hôm nay, tôi càng thấm thía hơn câu nói: “Bữa ăn miễn phí chỉ có trong bẫy chuột”. Thôi thì những hành khách như chúng tôi không cần những tấm vé “giá rẻ như cho”, nhưng cũng đừng bán vé với “giá cắt cổ” là tốt lắm rồi.

Bảo Trang

# #

Vụ 2 tàu suýt tông nhau: Ga Suối Vận phải bồi hoàn chi phí thiệt hại

[NDT]-Vụ 2 tàu suýt tông nhau: Ga Suối Vận phải bồi hoàn chi phí thiệt hại
icon_date Thứ 5, 27-7-2017 icon_comment 0 Thời sự Trong nước

[NDT]-Sau sự cố 2 tàu suýt tông nhau, bộ GTVT đã yêu cầu tổng công ty Đường sắt Việt Nam rà soát toàn diện quy trình tác nghiệp đón, tiễn tàu, phối hợp giữa nhân viên gác ghi và trực ban chạy tàu.

TP.HCM: 'Cò' làm lý lịch tư pháp, hô biến cả án tích, lý lịch 'đen'?

[NDT]-TP.HCM: 'Cò' làm lý lịch tư pháp, hô biến cả án tích, lý lịch 'đen'?
icon_date Thứ 5, 27-7-2017 icon_comment 0 Thời sự Trong nước

[NDT]-Hiện, các đối tượng “cò” làm dịch vụ lý lịch tư pháp đang bủa vây từ trong lẫn ngoài trụ sở sở Tư pháp TP.HCM. Các đối tượng “nổ” có mối quan hệ thân thiết với cán bộ của Sở nên làm lý lịch rất nhanh.

Cửa hàng điện lạnh ở Sài Gòn bốc cháy, hàng chục người tháo chạy

[VNN]- Cửa hàng điện lạnh ở Sài Gòn bốc cháy, hàng chục người tháo chạy
icon_date Thứ 5, 27-7-2017 icon_comment 0 Thời sự Trong nước

Dãy cửa hàng kinh doanh trên đường Lê Văn Lương (P. Tân Quy, Q.7, TPHCM) bất ngờ bốc cháy, hàng chục người tháo chạy.

Chậm cấp giấy chứng tử phó chủ tịch phường Văn Miếu bị đình chỉ

[VNN]- Chậm cấp giấy chứng tử phó chủ tịch phường Văn Miếu bị đình chỉ
icon_date Thứ 5, 27-7-2017 icon_comment 0 Thời sự Trong nước

Vụ việc UBND phường Văn Miếu cấp giấy chứng tử muộn cho một gia đình đã được cơ quan thanh tra ra quyết định tạm đình chỉ chức vụ đối với phó chủ tịch phương Văn Miếu.

Dự báo thời tiết ngày 27/7: Miền Bắc bắt đầu nắng nóng trở lại

[VNN]- Dự báo thời tiết ngày 27/7: Miền Bắc bắt đầu nắng nóng trở lại
icon_date Thứ 5, 27-7-2017 icon_comment 0 Thời sự Trong nước

Sau hơn một tháng mưa ròng rã, miền Bắc bắt đầu bước vào đợt nắng nóng mới. Hôm nay, miền nhiệt tăng thêm 3 độ, có nơi lên đến 35 độ.

Đà Nẵng xây mới và sửa chữa gần 5.000 nhà ở cho gia đình có công

[NDT]-Đà Nẵng xây mới và sửa chữa gần 5.000 nhà ở cho gia đình có công
icon_date Thứ 4, 26-7-2017 icon_comment 0 Thời sự Trong nước

[NDT]-Sáng 26/7, Thành ủy, UBND TP.Đà Nẵng tổ chức lễ kỷ niệm 70 năm Ngày Thương binh - Liệt sỹ. Từ năm 2014 đến nay, Đà Nẵng đã sửa chữa, xây mới nhà ở cho 4.936 gia đình chính sách, có công với cách mạng.

Xin giấy chứng tử cũng cần phải lót tay

[VNN]- Xin giấy chứng tử cũng cần phải lót tay
icon_date Thứ 4, 26-7-2017 icon_comment 0 Thời sự Trong nước

Chị Vũ Thanh Hoa (phường Văn Miếu, Đống Đa, Hà Nội) phải đi đến 6 lượt tới Phường thì mới xin được giấy chứng tử cho cha. Tang lễ bị lùi lại một ngày khiến chị và người thân trong gia đình vô cùng bức xúc.

Dự báo thời tiết ngày 26/7: Hậu quả bão số 4 để lại khiến nhiều tỉnh rơi vào nguy cơ lũ quét

[VNN]- Dự báo thời tiết ngày 26/7: Hậu quả bão số 4 để lại khiến nhiều tỉnh rơi vào nguy cơ lũ quét
icon_date Thứ 4, 26-7-2017 icon_comment 0 Thời sự Trong nước

Bão số 4 đổ bộ vào nước ta không quá mạnh, nhưng lại gây mưa to đến rất to, khiến cho nhiều tỉnh dọc từ Bắc Trung Bộ vào đến Tây Nguyên có nguy cơ lũ quét cao. Nước sông ở các tỉnh Quảng Trị, Thừa Thiên Huế, Tây Nguyên đã trên mức báo động 1.

79/80 hồ thủy lợi chưa kiểm định: Xảy ra sự cố, ai chịu trách nhiệm?

[NDT]-79/80 hồ thủy lợi chưa kiểm định: Xảy ra sự cố, ai chịu trách nhiệm?
icon_date Thứ 3, 25-7-2017 icon_comment 0 Thời sự Trong nước

[NDT]-Trong số 80 hồ thủy lợi trên địa bàn tỉnh Kon Tum, có đến 79 hồ chưa được kiểm định an toàn đập. Câu hỏi đặt ra, nếu xảy ra sự cố, ai sẽ chịu trách nhiệm?

Cách chức chủ tịch xã thêm dấu sắc vào bằng cấp 3

[VNN]-Cách chức chủ tịch xã thêm dấu sắc vào bằng cấp 3
icon_date Thứ 3, 25-7-2017 icon_comment 0 Thời sự Trong nước

[VNN]-Không có bằng cấp 3, ông Sáng mượn bằng một người khác mang tên Sang rồi thêm dấu sắc vào để thành tên mình, sau đó hợp thức hóa bằng cấp và làm chủ tịch xã.

Hải Dương: Cả nhà làm quan, năng lực hay quan liêu

[VNN]- Hải Dương: Cả nhà làm quan, năng lực hay quan liêu
icon_date Thứ 3, 25-7-2017 icon_comment 0 Thời sự Trong nước

Từ xưa đã có câu 'Một người làm quan cả họ được nhờ' ấy vậy mà ở Hải Dương cả nhà đều làm quan. Liệu rằng những người này có tài thật hay là do quan liêu chạy trọt.

Bão số 4: Chiều tối nay sẽ đổ bộ vào vùng biển Nghệ An, Quảng Trị

[VNN]- Bão số 4: Chiều tối nay sẽ đổ bộ vào vùng biển Nghệ An, Quảng Trị
icon_date Thứ 3, 25-7-2017 icon_comment 0 Thời sự Trong nước

Bão số 4 tên quốc tế là Sonca đang di chuyển xuống phía nam, dự kiến chiều tối nay sẽ đổ bộ vào các tỉnh Nghệ An, Quảng Trị. với sức gió mạnh giật cấp 10.

Dự báo thời tiết ngày 24/7: Mực nước sông Hồng lên cao đề phòng ngậ

[VNN]- Dự báo thời tiết ngày 24/7: Mực nước sông Hồng lên cao đề phòng ngập lụt
icon_date Thứ 2, 24-7-2017 icon_comment 0 Thời sự Trong nước

Mực nước sông Hồng dâng lên tương đối cao dưới BĐ1 1,75m. Mực nước sông Thao tại Yên Bái và Phú Thọ xuống khá chậm.

Xuất hiên bão số 4 giật cấp 10 hướng Thanh Hóa- Quảng Bình

Xuất hiên bão số 4 giật cấp 10 hướng Thanh Hóa- Quảng Bình
icon_date CN, 23-7-2017 icon_comment 0 Thời sự Trong nước

Chiều nay, áp thấp nhiệt đới đã mạnh lên thành bão số 4, hướng về các tỉnh Bắc Trung Bộ.

Bão số 3 suy yếu, bão số 4 sắp hình thành trên biển Đông

[VNN]-Bão số 3 suy yếu, bão số 4 sắp hình thành trên biển Đông
icon_date CN, 23-7-2017 icon_comment 0 Thời sự Trong nước

[VNN]-Dự báo trong 24 giờ tới, ATNĐ di chuyển chậm theo hướng tây, mỗi giờ đi được khoảng 5km và có khả năng mạnh lên thành bão.

Copyright © 2017 , Công ty Cổ Phần Thanh Toán Hưng Hà!